Ticaret Bakanlığı, ÖTV düzenlemesi sonrası hukuka aykırı şekilde ek ücret isteyen bayilere ceza yağdıracak. Tüketicilere şikâyet hakkı tanındı.
24 Temmuz 2025 tarihinde yapılan ÖTV matrah düzenlemesinin ardından otomobil piyasasında önemli bir hareketlilik yaşandı. Ancak bu hareketlilik, bazı yetkili satıcıların tüketicilerden hukuka aykırı şekilde ek ücret talep etmesiyle tartışma yarattı. Ticaret Bakanlığı, konuyla ilgili sert bir açıklama yaparak, yetkili bayilerin bu uygulamalarına karşı ağır yaptırımlar uygulanacağını duyurdu. Açıklamaya göre, mevzuata aykırı davranan bayilere 684 bin TL’yi aşan idari para cezası kesilecek.
Bu gelişme, hem araç alımı sürecinde bulunan vatandaşları hem de otomotiv sektörünü yakından ilgilendiriyor. Bakanlık, vatandaşları hem bilinçli olmaları hem de haklarını aramaları konusunda bilgilendirdi.
Ticaret Bakanlığı’nın açıklamasına göre, bazı otomobil bayileri araçların ÖTV ve KDV’si ödenmiş olmasına rağmen, düzenleme sonrası fiyat artışı gerekçesiyle tüketicilerden ek ücret talep etmeye başladı. Bu durumun açıkça hukuka aykırı olduğunu belirten Bakanlık, yetkili satıcıların sözleşme ve ödeme tarihine bağlı olarak fiyatı sabitlemekle yükümlü olduğunu hatırlattı.
Yasalara göre, bir aracın vergileri ya da tamamı ödendiyse, bu tarihten sonra yapılan herhangi bir fiyat artışı tüketiciye yansıtılamaz. Fatura kesilmemiş olması gibi gerekçelerle sonradan fark talep edilmesi ise yasal bir dayanağa sahip değil.
Bakanlık, mağdur olan tüketicilerin yargı yoluna gidebileceği gibi doğrudan Ticaret İl Müdürlükleri üzerinden de şikâyette bulunabileceğini bildirdi. Her bir usulsüzlük için yetkili bayilere ayrı ayrı 684 bin 214 TL’ye kadar para cezası uygulanabileceği vurgulandı. Bu rakam, sektördeki birçok bayi için caydırıcı bir etki yaratabilecek büyüklükte.
Özellikle ödeme işlemlerini ÖTV düzenlemesinden önce tamamlamış olan tüketicilerin hakları yasal güvence altında. Satıcıların bu kişilere yönelttiği fark taleplerinin hukuki bir geçerliliği bulunmuyor. Bakanlık, tüketicilerin bu konuda bilinçli davranmalarını ve haklarını sonuna kadar aramalarını öneriyor.
Bakanlığın açıklamasında dikkat çeken bir diğer unsur ise kapora ödemesi yapmış ancak aracın tamamı ya da vergileri henüz ödenmemiş tüketicilerle ilgili oldu. Bu kişilere yönelik fiyat farkı talebi, yasalara göre mümkün. Yani bu durumda olan vatandaşların ÖTV artışı nedeniyle ek ücret talebiyle karşılaşmaları mevzuata aykırı değil.
Ancak burada da kritik nokta, ödeme tarihleri ve sözleşme şartları. Eğer ödeme ya da sözleşme ÖTV düzenlemesinden önce yapılmışsa, tüketici haklı duruma düşebiliyor. Bu nedenle tüketicilerin işlem tarihlerini ve ellerindeki belgeleri dikkatle kontrol etmeleri gerekiyor.
Ticaret Bakanlığı, 31 Temmuz 2025 tarihinde otomotiv şirketlerine konuyla ilgili bir bildiri göndererek, ÖTV düzenlemesi sonrası uygulanması gereken kurallar konusunda bilgilendirmede bulunmuştu. Bu bildiride de tüketicilerden ek ücret talep edilmemesi gerektiği net şekilde belirtilmişti. Ancak bu uyarılara rağmen bazı bayilerin haksız kazanç sağlamaya çalışması, kamuoyunda tepkilere yol açtı.
Yetkililer, hem sektördeki denetimlerin artırılacağını hem de vatandaşlardan gelen şikayetlerin titizlikle inceleneceğini açıkladı. Bu adımların hem tüketici mağduriyetini önlemeyi hem de piyasadaki etik dışı uygulamaların önüne geçmeyi hedeflediği belirtiliyor.
ÖTV düzenlemesi sonrası araç almayı planlayan ya da süreci devam eden vatandaşlara uzmanlardan da çeşitli uyarılar geldi. Özellikle ödeme tarihlerinin ve imzalanan belgelerin saklanması, olası bir anlaşmazlık durumunda tüketici lehine kullanılabilecek önemli kanıtlar arasında yer alıyor. Ayrıca bayi ile yapılan yazılı ve sözlü iletişimlerde net ifadelerin kullanılmasına dikkat edilmesi tavsiye ediliyor.
Ticaret Bakanlığı'nın aldığı bu karar, hem tüketici haklarının korunması açısından önemli bir adım hem de sektördeki keyfi uygulamalara karşı bir mesaj niteliği taşıyor. Özellikle artan otomobil fiyatları ve vergi yüküyle birlikte tüketicilerin korunması artık her zamankinden daha önemli hale geldi.
Otomotiv sektöründe yaşanan bu gelişme, sadece bir regülasyon krizi değil, aynı zamanda tüketici bilincinin ve yasal hakların ne kadar önemli olduğunu bir kez daha gösteriyor. Ticaret Bakanlığı’nın attığı adım, hukukun üstünlüğü ve piyasaların sağlıklı işlemesi adına olumlu bir gelişme olarak değerlendirilirken, vatandaşların da bu süreçte bilinçli hareket etmesi gerektiği unutulmamalı.
Tüketicilerin, haklarını öğrenerek ve belgeyle hareket ederek hem kendi mağduriyetlerini önlemeleri hem de sektörün daha etik kurallar içinde işlemesine katkı sağlamaları mümkün.
Merhaba ben Neval Özsoy. Şirkette içerik editörü olarak görev alıyorum. Yazmayı, araştırmayı ve kelimelerle oynamayı seviyorum. Teknoloji, sinema ve oyun gibi konularda içerik üretmek benim için hem keyifli hem öğretici. Öğrenmeye açık, detaylara önem veren biri olarak ekip içinde üretmekten mutluluk duyuyorum.
E-posta adresiniz yayınlanmayacaktır. Zorunlu alanlar * ile işaretlenmiştir.
