Soru & Cevap

Hayata dair herşey hakkında sorularınızı sorun, üyelerimiz cevaplasın!
Fehime Şuheda
Fehime Şuheda Şenbaş
6 saat önce
Monster Tulpar T5 v17.1 açılış logosunda donuyor

Laptop açılışta Monster logosunda takılı kalıyor ve Windows'a geçmiyor. Birkaç kez denedim ama aynı sorun devam ediyor. Hard reset denedim, pil çıkarıp taktım olmadı. BIOS'a girmeye çalışıyorum ama o da açılmıyor. Bu durumda ne yapmam gerekiyor?

Jiyan
Jiyan Yörüten
5 saat önce

Monster logosunda donma genelde RAM veya HDD/SSD sorunundan kaynaklanır. Şunları dene:

• Laptoptu kapalıyken RAM'leri çıkar, temizle ve tekrar tak
• Eğer 2 RAM varsa birini çıkarıp tek RAM ile dene
• CMOS reset yap - anakart üzerindeki CMOS pilini 10 dakika çıkar
• F2, F10, Delete tuşlarını açılışta sürekli bas, bazen geç tepki verir
• Windows Recovery USB'si ile boot etmeyi dene

Eğer hiçbiri işe yaramazsa muhtemelen SSD/HDD arızası var. Bu durumda servise götürmen gerekir.

Mustafa Furkan
Mustafa Furkan Işınay
5 saat önce

Bu sorunu daha önce yaşadım, RAM sorunu olabilir. Önce RAMleri çıkarıp temizle ve tek tek test et. Eğer laptop açılmazsa CMOS resetle - ana karttan pile basılı tutma düğmesi varsa 30 saniye bas, yoksa pili çıkarıp 10 dakika bekle.

Bu işlemler işe yaramazsa hard disk arızası da olabilir. SSD/HDD bağlantısını kontrol et. En son çare olarak servis gerekebilir çünkü ana kart sorunu da olma ihtimali var.

Hangi yıl modeli bu arada? Bazı Tulpar modellerinde bilinen sorunlar vardı.