Trendyol'dan yeni hamle: Başarılı Satıcı rozeti için kurallar esnetildi

Trendyol, platformunda satıcı rozetleriyle ilgili önemli bir düzenlemeye gitti. Yapılan değişikliklerle birlikte “Başarılı Satıcı” rozeti almak çok daha kolay hale geliyor. Geçmiş performansı yetersiz olan bir satıcı bile, yalnızca bir ay içinde bu prestijli rozeti alabilecek.

6 Aylık performans şartı 1 aya düşürüldü

Daha önce “Başarılı Satıcı” rozeti kazanabilmek için satıcıların son 6 aylık dönemde 8,75 ve üzeri puan alması gerekiyordu. Ancak yeni düzenleme ile bu süre 1 aya indirildi. Artık son 1 ayda 8,75 ve üzeri satıcı puanına sahip olan, ayrıca en az 1 net sipariş gerçekleştiren mağazalar da bu rozeti almaya hak kazanabilecek.

Trendyol, daha önce “Başarılı Satıcı” olabilmek için en az 1 yıllık satış geçmişi şartı koyarken, bu süre de yeni dönemde 6 aya indirildi. Böylece yeni mağazalar için fırsatlar genişlemiş oldu.

Rozeti almak için gereken diğer koşullar

Yeni sistemle birlikte “Başarılı Satıcı” rozeti alabilmek için aşağıdaki kriterler yerine getirilmeli:

Canlıya çıkan ilk ürünün en az 6 ay önce yüklenmiş olması

Mağaza tasarımının tamamlanmış olması

Son 6 ayda ihlal puanının 12’den az olması

Son 6 ayda müşterilerden alınan ürün değerlendirme puanının ortalama 4.5 ve üzeri olması

Satıcı değerlendirme puanının da ortalama 4.5 ve üzeri olması

Son 6 ayda en az 1000 net sipariş gerçekleştirilmiş olması

Gelişim Merkezi seviyesinin en az gümüş seviye olması

Sahtecilik, eksik ürün, kusur gibi müşteri şikayetlerinin olmaması

Ürünlerde sahte içerik veya görsel farkı gibi sorunlar yaşanmaması

Ancak özellikle iade oranlarının yüksek olduğu giyim sektöründe bu puanları tutturmak, satıcılar için hâlâ zorlayıcı olmaya devam ediyor.

Sahte yorum ve favorilere karşı ceza geldi

Ticaret Bakanlığı’na bağlı Reklam Kurulu, Trendyol’da sahte yorum ve favori hizmeti sunan sağlayıcılara yönelik cezai işlem uyguladı. Bu hizmetlerle birlikte bazı satıcıların, para karşılığında ürünlerine yapay yorumlar ve takipçi artırımı yaptırarak puanlarını yükselttiği tespit edildi.

Daha önce de benzer sebeplerle Trendyol’a idari para cezaları uygulanmıştı. Son kararla birlikte, bu tür haksız rekabet oluşturan uygulamalara karşı denetimler artırılıyor.